《亚网WiFi官方版》是一个为地铁铺设WiFi服务的地铁运营平台，目标在于为乘客提供优质的移动互联网服务，服务范围将从个别城市逐渐深入到全国。“亚网WiFi”APP从功能和内容两个方面，为用户带来了全新的互联网享受。

【亚网wifi怎么用】

如果你没有下载“亚网WiFi”APP，请按照以下步骤走：

step1：打开WLAN，连接“GuangFoMetro”

step2：自动弹出APP下载页面，如没有，请点击任务栏提示或打开浏览器后打开任意网页，系统会自动跳转到APP下载页面。在APP下载页面根据机型点击“iPhone”或“Android”按钮，并根据页面提示下载并安装“亚网WiFi”APP。

温馨提示

如果你无法打开APP下载页面，也可自行到以下应用市场搜索下载“亚网WiFi”APP

Android版：应用宝、360手机助手

iPhone版 ：App Store

step3：打开“亚网WiFi”APP，注册账号并登陆，APP会自动为你连网

如果你已安装了“亚网WiFi”APP，请按照以下步骤走：

step1：打开WLAN，连接“GuangFoMetro”

step2：打开“亚网WiFi”APP，自动连接上网

对于，经常搭乘地铁往返广佛两市的乘客们，

佛铁君也细心准备了广州地铁其他各条线路的WiF连接攻略，

不了解的乘客赶紧看看吧~

如果您从未使用过地铁WiFi：

在地铁内（付费区内）打开WiFi列表，找到“广州地铁WiFi”并点击连接。

2.等待弹出下载页后，点击下载页内的“免流下载”，开始下载「花生地铁WiFi 」App，请放心免流量下载，过程中不会消耗您的个人流量哦！

3.APP下载完成后，打开APP，在APP内输入手机号并获取短信验证码进行认证，即可成功连网。

若您已下载花生地铁WiFi APP却不懂连网

  1. 在地铁内（付费区内）打开WiFi列表，找到“广州地铁WiFi”并点击连接。

2.等待WiFi连接成功，出现“√”即为连接成功。

3. 打开「花生地铁WiFi」APP，自动进入认证，成功认证后即可上网！

如果您在使用过程中遇到问题：

1. 搜索并关注公众号“花生WiFi”，直接在微信公众号内联系在线客服；

2. 点击「花生地铁WiFi」APP内的“我的”— “意见反馈”联系在线客服；

3. 拨打客服热线4001-877-877进行咨询

WiFi APP支持的设备版本

目前WiFi APP只支持IOS 8.0及更高版本或Android 4.1以上版本移动终端，不支持Android x86架构的设备（英特尔芯片）以及windows phone 所有版本

【亚网wifi为什么上不了游戏】

1、WiFi路由器的防火墙或者其他设置不合理，造成无法登录游戏，比较快速的办法是将WiFi路由器重置为出厂设置，仅做最小化配置，仅做最小化配置，即仅配置宽带账号、宽带密码、WiFi名称、WiFi密码等基本参数，其他均按照默认设置，并杜绝有人蹭网。

2、有些宽带运营商自身路由策略设置问题，导致手机没法访问有些网络资源，比如游戏，只有拨打宽带运营商客服电话进行咨询解决。

【亚网WiFi官方版介绍】

亚网WiFi是由亚网速信网络科技有限公司推出的一款生活服务类软件，该款软件为用户提供了最优质的生活服务体验，包含了生活百态、百姓话题、精彩视频、趣味游戏等内容！

【亚网WiFi官方版特点】

最好用的智能手机免费WiFi管理工具，云端数据库内置千万Wi-Fi热点数据包括中国电信百万ChinaNet热点数据，帮你随时随地免费连上附近WiFi热点。

轻轻松松免费上网社交聊天、学习、购物、看电影、看视频、看新闻资讯、看美图、看搞笑段子、玩游戏、听音乐、看漫画、找女朋友！

连接免费WiFi的上网神器，扫除无网断网状态，提高移动办公效率，尤其适合学生、商务、移动人群和重度网虫。

【亚网WiFi官方版使用常见问题】

关于APP

1.    如何下载“亚网WiFi”APP？

在广佛地铁打开手机WLAN，连接“GuangFoMetro”， 等待弹出APP下载页面（部分手机若无法弹出，请打开手机浏览器，进入任意网址后等待加载），在页面内点击“下载APP”即可下载。

安卓用户在360手机助手、应用宝、百度手机助手、华为应用市场、OPPO应用市场等搜索“亚网WiFi”下载，苹果用户可以在AppStore搜索“亚网WiFi”下载。

2.    为什么手机收不到短信验证码？或者很久才会收到？

因为通信运营商信号的原因部分用户的短信验证码可能有所延迟，建议耐心等待，或重启手机尝试。若尝试过以上方式仍然受阻，建议您可以使用我们提供的第三方登录方式（微信、QQ等）登录使用。

3.    点击Portal页面“上网”按钮，APP无法下载或无下载提示？

请检查手机终端是否正常（按键、功能等），若正常，有可能是联网用户过多或网络临时堵塞导致，请稍后再试。

4.    如何更新客户端的版本？

若软件有新版本，会在您打开软件的时候提示软件更新，点击下载更新即可。若是安卓用户，您亦可以在软件内的“我的-系统设置-版本更新”路径检测并更新最新软件版本。

5.    软件更新包无法完成下载或更新不成功？

请检查手机终端内存状况是否正常，若正常，有可能是联网用户过多或网络临时堵塞导致，请稍后再试。

关于网络连接

1.    为什么无法搜索到地铁WiFi信号？

请重新打开手机Wi-Fi开关尝试。

联网用户过多，请重试；另外，为了不影响地铁运行，避免干扰地铁信号，亚网地铁WiFi采用的是5.0GHz频段。目前部分手机不支持5.0GHz频段信号，因此该部分手机可能无法搜索到地铁Wi-Fi网络信号，请谅解。

2.    连不上网怎么办？

 通常可以通过以下操作成功连网：

请确保您的手机WiFi为打开状态。

请确保已经在亚网地铁WiFi环境下。

如手机无法自动连接亚网地铁WiFi，请手动在设置里选择亚网地铁WiFi。

请确保已经在亚网Wi-Fi APP成功登录。

请确保已经打开APP。

不能自动连网的，请打开APP在连接页面点击【连接亚网Wi-Fi】

如果以上方法仍不能使您正常连网，请联系客服。

3.    APP联网显示“上网授权失败”？

请确认您手机安装的亚网Wi-fi APP是否为最新版本（可在软件内的“我的-系统设置-版本更新”路径检测最新版本）。

请确保您手机没有开启高安全级别或使用部分安全软件对Wi-Fi网络接入进行限制。

如果以上方法仍不能使您正常连网，请联系客服。

4.    点击APP内测速工具，显示实测网速为0k/s？

请确认APP内联网页面的红色按钮是否显示“正在上网”，如不是，请点击“连接亚网WiFi”联网。若联网失败，请尝试关闭APP后重新打开，或重启手机设备、忽略或者删除当前网络后打开APP重新连接。

5.    笔记本电脑能否连接地铁Wi-Fi？

考虑到安全等因素，目前我们采用的是APP联网方式，笔记本电脑无法安装APP，因此无法连接和使用地铁Wi-Fi网络，请谅解。

6.    为什么列车停靠站（或开动后）偶然会有掉线或搜索不到Wi-Fi信号的情况？

由于用户在列车内是连接车厢内的无线网络发射器，当停靠站后会自动切换到站台的发射器，由于手机终端有所差异，部分用户有可能会出现短暂掉线现象（但会自动重连，一般情况下用户基本不会感知有掉线）。此外，我们仍会不断通过技术来提升和优化上网体验，请谅解。

如有上述以外的特殊情况，请联系客服。

7.    如何反馈其他无法解决的问题？

在亚网Wi-Fi APP内反馈，路径为：我的-系统设置-意见建议。

关注“亚网WIFI”微信公众号，在公众号留言建议。

加入官方QQ群：290591870，在群里@客服人员反馈意见和建议。

【编辑点评】

广佛地铁亚网WiFi app是地铁公司为乘客提供的便民服务，受地下空间的限制和客流量大小的影响，可能会出现网络不稳定，尤其是客流高峰期时可能会出现无法连接或卡顿的情况，请乘客在客流高峰期时尽量避免用地铁WiFi使用大流量应用。